bonjour vous avez bien noté que je résiliais mon abonnement ; mais la portabilité sera effective au 4 mars et comme par hasard depuis le 2 mars je n'ai plus de 4 G et plus...
Bonjour Marie-Odile,
La portabilité de numéro d'un opérateur à l'autre peut générer des perturbations de service.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk...
Bonjour,
On vient de me faire un SMS me signifiant que mon offre 5go prends fin le 14 mars. Que me proposez vous en remplacement de cette offre.?
Si je redescends à 1go par...
Bonjour Marie Odile,
Je reprends le dossier de ma collègue Elodie.
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous confirme la résiliation de votre...
Je pars en Albanie du 7 au 22 juillet. On me conseille d'acheter une carte SIM sur place , mais je suis engagée et mon téléphone est Simbloqué, comment faire?
Bonjour Marie Odile,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous utilisez le Huawei P8 Lite acheté en janvier 2017. Tous nos mobiles ne sont plus simlockés...
depuis quelques jours je n'avais plus de connextion Internet avec mon Nokia Lumia 635, et maintenant je ne peux même plus me connecter au réseau wifi...
Bonjour Marie Odile,
En contactant nos services, des manipulations vous ont été demandées.
Je vous invite donc à revenir vers l'Assistance Mobile une fois celles-ci...
Bonjour Marie-Odile,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour...
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