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SABINE H.

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  • Urgent plus d acces a la4g

    SABINE H.
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    Bonjour depuis ce matin je n'ai plus accès à la 4g (ni la 3g ni le edge) ur mon iPhone 6 et quand je vais sur safari j'ai un message "échec de l'authentification pdp". Mon...
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    Bonjour Sabine, Suite à l'analyse de la ligne, je constate qu'un changement d'offre est prévu pour demain. C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à vous...
  • Toujours pas de 4G

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    Voici mon message envoyé mi décembre : Bonjour, Je suis passée dans une agence crédit mutuel la semaine dernière pour demander la migration de mon forfait vers le forfait...
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    Bonjour Sabine, Aucune modification de forfait n'a été faite sur la ligne indiquée dans votre profil. Votre forfait ayant été souscrit avant le 22 Septembre 2014, il n'est...
  • Toujours pas de 4G malgré la migration ?

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    Bonjour, Je suis passée dans une agence crédit mutuel la semaine dernière pour demander la migration de mon forfait vers le forfait prompto 3go avec la 4G, puisque je possède...
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    Bonjour Sabine, Le forfait que vous avez n'est pas compatible avec la 4G, je vous invite à mettre en place depuis votre Espace Client la migration vers le forfait Prompto...