MANON T.
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Annuler une commande de carte sim : possible ?
Bonsoir. J'ai demandé hier par erreur une nouvelle carte sim pour mon téléphone. Est-il encore possible d'annuler ma demande ? Je vous remercie ManonBonjour Manon, J'ai bien pris en compte votre demande. Je le regrette mais, votre commande de carte SIM est en cours de préparation et n'est plus annulable. N'hésitez pas à... -
Internet ne fonctionne plus malgré les réglages ?
Bonjour ! J'ai récemment changé de forfait afin de pouvoir bénéficier d'un crédit Web plus important. Lorsque le changement a été effectif, le Web a marché une journée et...Bonjour Manon, En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle... -
Comment désimlocker mon téléphone NRJ Mobile parce que vendu ?
Bonsoir, Je possède actuellement un Iphone 4 ; mon ancien téléphone est un Nokia Lumia 520, acquis chez NRJ Mobile, et j'aurais aimé le désimlocker afin de le vendre. Quelle...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Manon, Effectivement votre téléphone est débloqué tout opérateur, mais vous pouvez si vous souhaitez faire un test en insérant une carte SIM d'un autre réseau pour en... -
Problème d'activation de carte MicroSim
J'ai reçu il y a un mois de cela ma nouvelle microsim. J'ai reçu récemment deux sms me rappelant que celle-ci pourrait être activée le 15/05. Voilà donc plusieurs fois que...Bonjour Manon, Un changement d'offre est programmé ce jour, je vous invite à utiliser votre carte SIM actuelle, sur l'ancienne offre, tant que celle-ci fonctionne. Vous... -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS avec mon IPhone 4
Bonjour, Je suis cliente chez NRJ Mobile et depuis peu, j'utilise un IPhone 4. J'arrive très bien à envoyer des SMS mais impossible d'envoyer de MMS. En cherchant sur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Manon, Votre forfait bloqué Be Live 1h (v1) n'est pas compatible avec les mobiles de la gamme iPhone. Si vous conservez votre abonnement actuel votre téléphone ne...
