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LUCIE C.

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  • 4 questions posées
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  • Problème de téléphone : impossible d'appeler correctement

    LUCIE C.
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    LUCIE C.

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    Bonjour, Depuis plus d'un mois mon téléphone ne fonctionne plus correctement lors des appels : impossible de me faire entendre, mais j'entends l'autre personne. J'avais fait...
    Anonyme
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    Bonjour Lucie, Malheureusement si la carte Sim fonctionne dans un autre téléphone l'incident provient du mobile. Je vous invite à vérifier avec l'opérateur d'origine si il...
  • ligne ne fonctionne pas?

    LUCIE C.
    LUCIE C.

    LUCIE C.

    Niveau
    0
    6 / 100
    points
    demande urgente : j'ai essuyé la carte sim mais je ne peux toujours pas recevoir ni émettre d'appel. Je n'ai pas d'autre téléphone pour pouvoir essayé la carte sim.
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    41575 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Lucie, Je constate des usages sur votre ligne en date du 03/04. J'en conclus que votre incident n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
  • pouvez vous dépanner mon mobile ? réseau défaillant ?

    LUCIE C.
    LUCIE C.

    LUCIE C.

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    6 / 100
    points
    samsung ace J'ai déménagé de Lyon à Vitré, proche de Rennes ce week end. Sur Vitré, mon mobile ne fonctionne plus : je reçois et j'envoie les SMS, je reçois les sonneries d'...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Lucie, Il peut s'agir d'un dysfonctionnement ponctuel lié à la lecture de la carte SIM. Je vous invite tout d'abord à retirer la carte SIM et l'essuyer. Si le...
  • Bonjour, comment régler le problème de réseau - bruit et impossibilité d'entendre le début de chaque appel ?

    LUCIE C.
    LUCIE C.

    LUCIE C.

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    J'ai basculé depuis quelques mois sur le réseau Telecom. Depuis plusieurs semaines, lorsque je passe un appel (ou en reçois un), il y a un bruit très désagréable pendant 15-20...
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    Bonjour Lucie, Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette anomalie? Je viens d'effectuer une modification du réseau pour...