Bonjour
Lors de ma dernière question vous m'avez répondu qu'un geste commercial allait être fait sur ma prochaine facture et aujourd'hui je vois que cela n'a pas été fait...
Bonjour Nathalie,
Nous avons mis en place le geste commercial le 03/03/2015 et la facture s'est éditée le 03/03/2015.
Le geste commercial sera effectué sur la facture du...
Bonjour
Je suis abonnée chez vous depuis le 08 décembre 2014 et je n'ai eu que des problèmes de réseau internet depuis. Je vous avais envoyé une demande par mail et une...
Bonjour Nathalie,
Après étude de votre dossier, je vous informe que je mets en place un geste commercial d'un mois de forfait qui sera automatiquement déduit de la prochaine...
Bonjour Nathalie,
Votre demande est déjà prise en charge par Bénédicte sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/835748-forfait-modem...
Bonjour
Je suis très déçue car j'avais un forfait SFR auparavant a 19.99 par mois et je n est jamais eu de problème de connexion ou autre. On m'a dit au crédit mutuel que le...
Bonsoir Nathalie,
Suite à notre échange, je vous confirme la prise en charge de votre demande par le service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.