JULIEN S.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 55 réponses
- 6 meilleures réponses (11%)
-
Offre promotionnelle 10 Go 10€ ?
Bonjour, Je vois sur mon compte client que mon forfait est au tarif de 16,98€ et non 10€ (j'ai profité de l'offre promotionnelle valable jusqu'au 15 novembre). Merci de me...Bonjour, Il y a pas mal de poste avec des réponses de l'équipe SAV. A priori, la réduction est appliquée sur la seconde facture. Je vous conseille d'attendre la prochaine... -
Forfait 10€ inscrit à 16€98?
Bonjour Je viens de me connecter à mon compte et je voit que le forfait souscrit à 10€ s affiche à 16€98. Je vais payer 10€ nous somme bien d accord ?Bonjour, Il y a pas mal de post à ce sujet. A priori, l'offre commerciale s'applique sur la seconde facture. La première facturation étant un prorata entre la date de mise en... -
Je ne peux pas changer de mobile...comment faire ?
Je voulais changer de mobile mais il est ecrit "un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne." Comment faire ?Bonjour, J'ai déjà eu ce problème. Il faut uniquement attendre la mise en place du changement d'offre. Vous pourrez ainsi effectuer un renouvellement de mobile... -
Remboursement ODR?
Bonjour, j'ai commandé le 20/11 un nouveau mobile et j'ai reçu un mail concernant ma commande. Dans ce mail il y a un lien pour télécharger le coupon pour une offre de...Bonjour, Vous pouvez aussi vous connecter sur le site NRJMOBILE puis Bon plan puis offres de remboursements... -
Problème de 4G comment certifié la LTE ?
Lorque je veux activer la 4G sur mon téléphone qui est un IPHONE 5 , ce dernier me signale que mon opérateur n'a pas certifié la LTE sur ce réseau. Je reçoit la 4G ce n'est donc...En effet, si votre forfait EI TELECOM est sous le réseau Bouygues, il vous suffit d'avoir le certificat LTE. Bon courage Cdt, -
Problème de 4G comment certifié la LTE ?
Lorque je veux activer la 4G sur mon téléphone qui est un IPHONE 5 , ce dernier me signale que mon opérateur n'a pas certifié la LTE sur ce réseau. Je reçoit la 4G ce n'est donc...Bonjour, Aux dernières nouvelles l'IPhone 5 ne peut recevoir la 4G (j'en avais un il y a deux ans sur EI TELECOM) sauf réseau Bouygues.(à vérifier également). La gamme 4 G... -
Mon mobile est-il encore garantie? si oui que faire?
Bonjour, Mon mobile (samsung note 3 lite) a moins d'un an et ne fonctionne plus correctement, il ne détecte plus la carte sim et la batterie ne tient plus, je le charge à...Bonjour, Les garanties constructeur Samsung sont les suivantes : - 12 mois pour les batteries (a compter de la date d'achat) - 24 mois pour le mobiles (pièces et mains... -
Peut ton payer l'iPhone en plusieurs fois par moi
Je voudrais savoir à combien je pourrais avoir l'iPhone 6S où le 6 s plus rose et à combien et voir s'il y a pas possibilité de payer par mois j'attends une réponse de votre...En complément, selon le forfait, le prix du mobile varie. -
Peut ton payer l'iPhone en plusieurs fois par moi
Je voudrais savoir à combien je pourrais avoir l'iPhone 6S où le 6 s plus rose et à combien et voir s'il y a pas possibilité de payer par mois j'attends une réponse de votre...Bonjour, Je sais que dans le réseau bancaire Crédit Mutuel et CIC, vous pouvez en effet souscrire un forfait + téléphone en payant le téléphone sur 24 mois. Pas besoins d'être... -
comment changer de mobile par internet ?
Bonjour, je souhaite changer de mobile mais le site internet semble ne pas fonctionner..pouvez vous me renseigner à ce sujet ? Merci. Cordialement. Damien.Bonjour, Pour ma part le service de renouvellement de mobile fonctionne bien. Avez vous réessayé...
