Nicole S.
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Pourquoi ma ligne ne marche pas à l'étranger?
Je suis actuellement en Allemagne et ma ligne ne marche pas, je n'ai pas de réseau et je n'ai jamais recu un SMS disant "Bienvenue en Allemagne etc. avec les infos des tarifs"...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gaëlle, Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. La mise en place est gratuite et les communications internationales seront... -
Pourquoi date de portabilité non recue?
Je n'ai jamais recu ma date de portabilité et j'aimerais alors demander une autre pour pouvoir activer ma carte le plus vite possible. Merci de me faire parvenir la nouvelle date.Bonjour Nicole Je viens de faire le nécessaire, votre portabilité est prévue au 31/03/2015. Dès que vous n'aurez plus de réseau sur l'ancienne carte SIM il faudra insérer la... -
Comment peux-je télécharger le mandat (pour le signer) en forme PDF?
Si je clique sur le lien de "Le mandat daté et signé de votre main pour le prélèvement mensuel de votre forfait (télécharger le mandat)" pour le signer, il y a qu'un fichier...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicole, Du fait que le mandat ne s'affiche qu'en html, je vous invite à l'imprimer pour le signer et à nous le retourner par courrier postal à l'adresse suivante...
