Bonjour,
je reviens vers vous suite au problème de ma nouvelle carte sim .
la carte sim est bien celle qui m’a été envoyé avec mon nouveau téléphone.
la recherche de...
Bonjour Vincent,
Suite à votre retour par mail, je viens de valider l'envoi d'une nouvelle carte SIM. Celle-ci sera livrée à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours...
Bonjour,
j'ai reçu ma nouvelle carte SIM et je l'ai inséré à la date prévue soit le 23/03 mais depuis toujours pas de réseau, le téléphone ne me demande pas le code pin de...
Bonjour Vincent,
Je constate que ma collègue Sarah a repris votre demande et commandé une nouvelle carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser...
Déjà client NRJ mobile j’ai choisi de changer de forfait et de changer de portable en utilisant mes points fidélité, j’ai bien reçu mon téléphone ainsi que ma nouvelle carte Sim...
Bonjour Vincent,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un changement d'offre vers le Forfait Bloqué Be Live v7 E 2h est en cours. Ce changement d'offre est prévu au...
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