Anonyme
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Pourquoi je peux accèder aux trois messageries, le 123, la 777 et la 888 ?
Lors de la réception de ma carte sim j'ai fait basculer ma ligne sur le réseau Orange à la place du réseau SFR initialement prévu. Lors de la sélection du réseau sur mon...- Anonyme
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Bonjour Julien, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je... -
Activation?
Bonjour mon activation devait se faire à le 07/03/2015 18h et je n'ai toujours pas de réseau pouvez-vous me dire à quel moment cela sera-t-il active merci- Anonyme
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Bonjour Serge, Après avoir analysé votre dossier, je constate qu'une demande de portabilité de numéro était effectivement prévue pour le 7 Mars 2015. L'activation de votre... -
wiko rainbow bloque apres remise a zero?
J ai voulu le mettre a zero pour le vendre depuis il charge plus et l ecran est bloque sur l image wiko- Anonyme
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Bonjour Hervé, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails.. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre... -
Carte sim non valide suite portabilité?
Ma portabilité doit être effective depuis hier hors je n'ai pas de réseau. A chaque redémarrage de mon iPhone 4 (correctement desimlocké au passage je viens de chez orange, puis...- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Après vérification, je constate que la portabilité était prévue au 7 Mars 2015 entre 11 h et 15 h. Je note que vous n'avez pu vous servir de votre ligne... -
comment désimlocker un téléphone samsung player i acheté chez crédit mutuel il y aplus de 10 ans?
je souhaite réutiliser chez un autre opérateur un téléphone samsung player i acheté il y a plus de 10 ans chez crédit mutuel. merci de me donner le code pour le débloquer- Anonyme
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Bonjour Odile, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer certaines informations supplémentaires utile au traitement de votre... -
Comment optenir le code de desimbloquage
J'aimerais desimbloque mon portable comment je pourrais obtenir le code merci d avance- Anonyme
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Bonjour Cecilia, Je constate que vous disposez un Samsung Galaxy S5 blanc, est-ce pour celui-ci que vous souhaitez connaître le code? Si c'est le cas, je vous informe que... -
dossier complet et ligne active mais on me redemande justificatif
bonjour,mon dossier est complet, vous avez reçu tous les documents demandés avec mon contrat, MAIS je ne comprends pas : je viens de recevoir un mail me menaçant de suspendre ma...- Anonyme
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Bonjour Maïwenn, Je pense qu'une anomalie est encours car je ne reçois aucun message privé de votre part. De ce fait, je vous contacterai dans la journée afin que nous... -
SMS n'apparaissent pas dans la messagerie
Bonjour, depuis j'ai basculé sur CM Mobile, certain des sms que je reçois n'apparaissent pas dans l'appli messagerie. Par contre je reçois la notification et ils apparaissent...- Anonyme
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Bonjour Vincent, J'ai pris note de la résolution de l'anomalie. Si le problème de messagerie devait se présenter à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance... -
dossier complet et ligne active mais on me redemande justificatif
bonjour,mon dossier est complet, vous avez reçu tous les documents demandés avec mon contrat, MAIS je ne comprends pas : je viens de recevoir un mail me menaçant de suspendre ma...- Anonyme
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Bonjour Maïwenn, Je n'ai reçu aucun message privé.Je vous relance afin de me répondre à partir de celui que je viens de vous envoyer pour voir si la réception de votre e-mail... -
CGS ET TARIFS nouveaux s'appliquent-ils au abonnement en cours ?
abonnement à effet du 15/11/2013 : les CGS et Tarifs du 22 septembre 2014 peuvent-ils s'appliquer ? Sachant que le montant de l'abonnement et la formule sont identiques ! Merci...- Anonyme
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Bonjour Daniel, Sans réponse de votre part, je me permets de clôturer notre échange. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bon week end, Diane...
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