Anonyme
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Bonjour j 'ai lu qq part que c'était possible de passer chez orange ?
J'ai lu qq part que c'était possible de passer chez orange sans frais parce que je ne reçois pas la 4G par sfr donc pareil avec nrj mobile ..Merci- Anonyme
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Bonjour Rachel, Suite à l'activation de votre ligne, je vous informe avoir procédé au changement de réseau hôte d'SFR vers Orange. Afin que le changement de réseau se... -
demenagement et pas de reseau
bonjour suite a mon demenagement je ne capte pas ou peux dans mon logement alors que je suis en centre ville je suis tres deçu des services nrj mobile, suite a mon demenagement...- Anonyme
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Bonjour Marie-Claire, Afin de poursuivre cet échange, je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous transmettre. Je vous remercie. Cordialement Diane... -
Le wiko rainbow est il dispo pour les changements mobile ?
Je souhaiterais changer mon mobile pour un wiko rainbow 4G, mais celui ci n'apparait pas dans la liste WIKO alors que vous le proposer avec les forfaits19.99€ ?- Anonyme
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Bonjour Vincent, A ce jour, le Wiko Rainbow 4G n'est pas proposé dans le cadre d'un renouvellement de mobile, c'est pourquoi il n'a^pparaît pas dans votre liste de mobiles... -
Deuxieme carte sim?
Jean pierre une deuxième carte sim est utile pour mettre dans ma tablette. Alors ma question n'est pas de savoir si c'est utile ou non!!! Laissez moi seul juge. Simplement...- Anonyme
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Bonjour Jean-Marc, Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une carte jumelle. Ce service n'est pas disponible chez C le Mobile. Cordialement. Diane, Conseillère... -
Changement d'offre, nouveau mobile dispo?
Bonjour, cela fait plus de 24mois que je suis chez n'en mobile. Suite à un appel téléphonique de nrj mobile j'ai changé de forfaits et donc renouvelé pour 24 mois. Je voulais en...- Anonyme
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Bonjour Charlène; Après vérification, je vous informe que malgré le changement de forfait prévu pour le 1er Avril 2015, vous aurez après cette date, toujours la possibilité... -
déverouiller mon portable avec gmail?
Trop de tentatives de schéma et compte bloqué. Je rentre mon compte gmail et mon mot de passe mais ça ne marche pas. Je n'ai peut être pas de connexion internet. Que faire?- Anonyme
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Bonjour Michel, Afin de savoir si le problème de connexion à votre compte google vient de votre connexion internet, pouvez m'indiquer à partir de quel support vous tenter de... -
SMS n'apparaissent pas dans la messagerie
Bonjour, depuis j'ai basculé sur CM Mobile, certain des sms que je reçois n'apparaissent pas dans l'appli messagerie. Par contre je reçois la notification et ils apparaissent...- Anonyme
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Bonjour Vincent, Afin de prendre en charge votre dossier, je vous invite à poursuivre cet échange en privé. A ce titre, je viens de vous envoyer un e-mail, pouvez-vous y... -
J'ai résilié mon abonnement début février, pouvez-vous m'envoyer ma dernière facture?
N'ayant plus accès à mon espace client suite à la résiliation de mon abonnement je ne peux pas avoir accès aux dernières factures détaillées merci de m'envoyer la facture du 24...- Anonyme
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Bonjour Pedro, Je vous confirme avoir traitée votre demande d'envoie des factures, vous les recevrez prochainement par voie postale. En cas de besoin, n'hésitez pas à... -
problème connexion réseau ?
Bonjour, je ne peux pas téléphoner, recevoir appel sms ou émettre, sur le reseau secondaire de mon domicile. Pourtant toutes les "barres" du reseau sont affichées. Que faire...- Anonyme
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Bonjour Marion, Avez-vous procédé à un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ? Si oui, le service était-il à nouveau fonctionnel ? En fonction de... -
dossier complet et ligne active mais on me redemande justificatif
bonjour,mon dossier est complet, vous avez reçu tous les documents demandés avec mon contrat, MAIS je ne comprends pas : je viens de recevoir un mail me menaçant de suspendre ma...- Anonyme
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Bonjour Maïwenn, Il aurait fallu renseigner immédiatement lors de la souscription vos parents en tant que payeur. Vous nous avez renseigné votre nom et prénom pour un IBAN...
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