Anonyme
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J'ai voulu paramétrer mon téléphone pour accéder à la 3G mais je n'ai plus du tout d'accès internet.
J'ai essayé de paramétrer mon téléphone pour accéder à internet quand je suis à l'extérieur mais je n'ai plus du tout d'accès internet. Pouvez-vous m'aider svp?- Anonyme
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Bonjour Lila, Les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bonne journée. Derya... -
Changemt forfait ?
Je souhaite modifier mon forfait actuel par le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement à 15,99 €. Lorsque je fais la démarche via mon espace client celui-ci n'est pas proposé...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
Changer de forfait engagement à forfait sans engagement ?
Bonjour, J'ai vu les nouveaux forfaits sans engagement chez vous et ils sont plus intéressant que mon forfait actuel. Est ce que je peux passer d'un forfait avec...- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Pour migrer vers le forfait sans engagement, il faut être dans les 6 derniers mois de votre date de fin d'engagement. Vous êtes engagée avec votre... -
Pouvez vous me désabonner de kko store je vous en prie ?
Bonsoir je me suis inscrite par erreun à un abonnement hebdomadaire kko store à 4.99€ par semaine je n'ai pas les moyens et je n'arrive pas à me désabonner aidez moi je vous en...- Anonyme
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Bonjour Laura, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en... -
Changemt forfait ?
Je souhaite modifier mon forfait actuel par le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement à 15,99 €. Lorsque je fais la démarche via mon espace client celui-ci n'est pas proposé...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Après analyse de votre ligne, l'offre que vous souhaitez est bien disponible sur votre ligne. En effet, vous n'avez pas accès depuis votre Espace Client... -
Comment transferer mes contacts presents sur mon téléphone sur otlook sur la carte sim
window phone nokia lumia...- Anonyme
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Bonjour Annie, Pouvez-vous vérifier la ligne renseignée dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier. Je vous remercie d'avance de votre retour... -
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Bonjour Caroline, Pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant le numéro de ligne liée à votre demande ? Merci d’avance. Bonne journée. Derya, Conseillère... -
code secret de messagerie ?
Bonjour Depuis samedi, mon répondeur 777 me demande (jamais auparavant) un code secret de messagerie, que je ne connais pas Pourquoi cette demande désormais? Pouvez vous me...- Anonyme
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Bonjour Florian, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
Changement de carte sim imposée par NRJ mobile ?
Bonsoir, Sans demande de ma part je viens de recevoir une nouvelle carte sim par courrier soit disant pour mieux profiter de la 3G et de la 4G. Vu le numéro de messagerie...- Anonyme
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Bonjour Aurélien, La carte SIM réceptionnée, vous pouvez la détruire. Bonne journée. Derya, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous... -
Changement de carte sim imposée par NRJ mobile ?
Bonsoir, Sans demande de ma part je viens de recevoir une nouvelle carte sim par courrier soit disant pour mieux profiter de la 3G et de la 4G. Vu le numéro de messagerie...- Anonyme
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Bonjour Aurélien, Après analyse de votre ligne, je constate que votre commune n'est pas couverte par la 4G mais en H+. Actuellement vous êtes bien sûr une offre sur le réseau...
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