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CAROLINE M.

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  • suivi de résiliation 2?

    CAROLINE M.
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    Bonjour , j'ai envoyé ma lettre de résiliation avec accusé de réception, quand la résiliation sera t elle effective. j'ai fait ma demande de résiliation pour la ligne...
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    Bonjour Caroline, Nous avons bien reçu votre demande de résiliation. Aussi je vous confirme la mise en place de la résiliation sous 7 jours. Disposant d'une date de fin...
  • première facture à peine après 15 jours

    CAROLINE M.
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    Bonjour, je viens de recevoir ma première facture alors que ma ligne n'est effective que depuis le 16 février pourquoi, déjà payer une facture. la première facture ne se fait...
    Mounia K.
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    Bonsoir Alban, Je vous confirme que la date de remise à zéro des compteurs est bien le 15, cette date diffère d'une ligne à une autre. Vous trouverez plus d'infos sur la...
  • je ne peux pas passer d 'appel

    CAROLINE M.
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    Bonjour, le numéro ne se compose pas ça raccroche tout de suite, pourtant j'ai 3 barres réseaux sur 4, où lorsque sa décroche je n'entends pas mon interlocuteur on dirait que...
    Mounia K.
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    Bonjour Caroline, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...