Bonjour,
Je vous ai écrit il y a 15 jours pour vous faire part de mes difficultés à paramétrer mon nouveau portable Huawei P smart. Laura m’a répondu qu’il n’était pas...
Bonjour Delphine,
L'option internationale est activée, la ligne est en service.
Afin de vous aider à faire fonctionner votre ligne depuis Madagascar, je vous propose de...
Bonjour,
j'ai un nouveau portable (HUAWEI P smart, modèle FIG-LX1) et j'ai bien pu faire le paramètrage - ou plutôt tout s'est fait tout seul - et tout fonctionne comme il...
Bonsoir Delphine,
Depuis votre Espace Client, votre nouveau mobile utilisé Huawei P smart n'apparaît pas. Il n'est pas reconnu par nos outils (logiciel qui recherche la...
Bonjour,
je ne sais pas exactement comment je me suis débrouillée mais j'ai déjà utilisé mon 1 Go d'Internet que j'ai dans mon forfait par mois.
Est-il possible d'acheter un...
Bonsoir,
Je suis déjà allée dans "Mon offre", "Gérer mes options" mais je n'ai pas trouvé l'onglet: "Option(s) internationale(s)".
Je suis à l'étranger - en Allemagne...
Bonjour Delphine,
Après analyse de votre dossier, j'ai pu effectuer le traitement nécessaire.
En effet, j'ai activé l'option internationale avec blocage web afin que vous...
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