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Laura C.

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  • 4 questions posées
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  • Annulation de ma commande?

    Laura C.
    Laura C.

    Laura C.

    Niveau
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    Bonjour, Je souhaiterais annuler ma commande et ainsi être remboursée des 5 euros de carte sim. Cordialement, Laura Cassany
    Anonyme
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    21023 / 40000
    points
    Bonjour Laura, Je vous confirme avoir procédé à l'annulation de votre commande. Les 5 € relatifs à l’achat de la carte SIM vous seront remboursés sous 48 heures. Vous...
  • Remboursement envoi rib pour rien?

    Laura C.
    Laura C.

    Laura C.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaite être remobursé de la lettre suivie que j'ai payé pour rien car au final ma commande est annulée. J'ai payé 1,08 euros. Et vu que je vais à nouveau...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Laura, Je ne peux donner suite à votre demande car les pièces justificatives peuvent être envoyées en courrier. Excellente fin de journée. Mounia, Conseillère...
  • Carte sim 5euros?

    Laura C.
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    0
    2 / 100
    points
    On vient de me prévenir que ma commande était annulée. Je souhaiterais savoir pour quoi? Et je souhaiterais également donc être remboursé des 5 euros de carte sim que j'ai payé...
    Mounia K.
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    Mounia K.

    Niveau
    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Laura, Votre commande a été annulée parce que le Mandat SEPA contient des ratures. En effet, sur le Mandat SEPA il faut juste apposer la date et la signature après...
  • changement de rib lors de la souscription

    Laura C.
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    0
    2 / 100
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    Lors de ma souscription; j'étais à labanquepostale. Entre temps, j'ai changé de banque pour aller à la caisse d'épargne. J'ai donc envoyé "l'ancien mandat" en barrant au stylo...
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    Bonjour Laura, Je vous confirme que pour la validation de la commande, il est nécessaire que l'IBAN et le mandat fournis initialement soient identiques à ceux renseignés à la...