Bonjour Kévin,
Votre message a été jugé injurieux et agressif par l’équipe de l’Assistance Mobile. Il a donc été modéré, conformément aux Conditions Générales d’Utilisation...
Mon téléphone passe sur le réseau suisse alors que je suis en manuel sur réseau français. J'ai de nouveau effectué une recherche et suis en appel d'urgence. Problème depuis...
Bonjour Céline.
Il faut qu'un technicien réseau effectue un diagnostic, pour trouver une solution corrective.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre...
Bonjour Céline,
Je constate une commande de carte SIM faite par nos services ce jour.
Les délais de livraison du colis sont en moyenne de 5 jours ouvrés.
Pour des...
Bonjour,
depuis samedi, date à laquelle j'ai inséré la nouvelle SIM, mon téléphone me marque plusieurs fois par jour "défaut carte sim". Je suis obligée de l’éteindre à...
Bonjour Céline,
Afin de procéder au paramétrage de votre mobile, je vous invite à suivre les indications notées dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.