Mon 1er message etait de vous signaler que lorsqu'on activait cette option sur internet, à aucun moment il n'est mentionné sur votre site que nous allons etre facturé du jour de...
Bonjour Michel,
J'ai procédé au remboursement des deux options sur la période non utilisée. Soit un remboursement total de 42€. Vos prochaines factures viendront en déduction...
J'ai activé 1 option appels et sms illimités en DOM pour 30 € et WEB 300 MO pour 12 € le 10/03/15. 42 € ont été facturés pour ces 5 jours ! Je pensais que c'était facturé au...
Bonjour Michel,
Les options Voyage sont effectives dès leur activation jusqu'au prochain renouvellement de forfait, et facturées en totalité. Par ailleurs, il s'agit...
TOUS mes SMS expédiés de la Guadeloupe et de la Martinique ont été payants alors que j'avais pris l'option illimitée. J'ai donc dû limiter mes SMS pour ne pas payer une 2ème...
Bonjour Michel,
Il s’agit d’un incident connu. Je constate que vous avez désactiver l'option.
Je viens d'accorder une régularisation sur votre ligne pour les SMS envoyés...
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