LAETITIA T.
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Pénalité 10€
Je m’aperçois que 10€ de pénalité sont encore facturés ? Je suis en train de faire le nécessaire auprès de ma banque suite à votre changement d’opérateur. Merci de refaire une...Bonjour Laeticia, Je porte à votre connaissance que les 10€ ajouté sur la facture concerne le rejet de la facture éditée le 26/12/2023 et rejetée le 09/01 par votre banque... -
Remboursement pénalité
Suite au passage chez Bouygues les prélèvements sont rejetés. Je vous remercie de me créditer les 10€ de frais sur ma Prochaine facture. Il faut m’envoyer une autorisation de...Bonjour LAETITIA, Suite à votre demande, je vous confirme l'envoi de votre mandat par mail à l'adresse électronique : testo******ange.fr. Je vous invite à le déposer... -
il me semble avoir acheté mon iphone sur le site mais je n'ai pas accès à la facture ?
je recherche la facture pour faire agir la garantie car un accessoire ne fonctionne plusBonjour Laetitia, S'il s'agit bien du mobile : Apple iPhone SE 32Go Argent, je vous confirme que vous l'avez bien acheté chez nous. La facture d'achat est disponible sur... -
Message: impossible d'activer les données cellulaires
Pb soudain sans aucune modification de réglagesBonjour Laetitia, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier tout de même si votre mobile ne s'est pas déparamétré. Je constate sur votre dossier que vous utilisez...
