Bonjour,
Je rencontre des problèmes de réception 4G depuis plus d’un mois maintenant.
La plupart du temps je capte en H+ voire en H et lorsque mon téléphone indique 4G il...
Bonjour Jean Louis,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour Jean-Louis,
Merci de votre retour. Votre ligne apparaît active et j'observe des usages ce matin.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile une fois par semaine...
Bonjour,
Je pense être victime de « décrochages » réseau qui ont pour conséquence de faire dysfonctionner mon téléphone.
Cela se produit de manière très aléatoire, au...
Bonjour Jean Louis,
Suite à notre appel, votre demande à été prise en charge par notre assistance technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour,
Ca ne s'arrange pas, presque tous les appels de mon épouse qui a souscrit le même forfait que moi aboutissent sur mon répondeur sans que mon téléphone ne sonne...
Bonjour Jean-Louis,
Suite à notre entretien téléphonique, une nouvelle carte SIM a été envoyée sur vos deux lignes. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les...
Bonjour,
Je reviens vers vous après le paramétrage que vous m'avez indiqué de faire et quelques temps d'utilisation maintenant car mes problèmes de durée lorsque je souhaite...
Bonjour Jean-Louis,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à...
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