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PHILIPINE L.

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  • Carte SIM bloquée, pas d'accès à l'espace client, comment faire ?

    PHILIPINE L.
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    Bonjour, Ma maman a bloqué sa carte sim. Elle souhaiterai récupérer son code PUK, mais elle n'arrive pas à remettre la main sur son contrait. Elle a essayer d'accéder à...
    Anaïk L.
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    Bonjour Thibaut, Je constate que vous avez pu récupérer votre code PUK sur votre Espace Client juste après avoir envoyé votre demande. Vous pourrez le saisir sur votre...
  • Aucun réseau depuis 2 jours

    PHILIPINE L.
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    Bonjour, Depuis le 1er janvier, mon téléphone ne trouve plus votre réseau. Il me marque « aucun service ». J’ai bon essayé d’eteindre et rallumer mon téléphone mais rien ne...
    Chloé G.
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    Bonjour Philipine, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • Mot de passe de messagerie oublié ?

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    Bonjour, J'ai un iPhone 5c. Lorsque je veux me connecter à ma messagerie vocale pour écouter les messages enregistrés, on me demande mon mot de passe. Or, je l'ai oublié. Je...
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    Bonjour Philipine, Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit faire part de la demande auprès de nos services afin de demander la réinitialisation du...
  • je n'arrive pas a envoyer de mms avec mon iphone 4s?

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    Bonjour, Je suis une nouvelle cliente depuis 1 mois. Je possède un iphone 4s. Je rencontre un problème avec l'envoi de mms. En effet, lorsque j'active ma connexion 3g, je...
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    Bonjour Philipine, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...