Bonjour,
J'ai reçu ma Puce NRJ mobile le 19/06/2015,J'ai insérer la carte dans mon mobile et depuis j’attends toujours le sms ,pour savoir quand elle sera opérationnelle.(pas...
Bonjour Sabrina,
Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas...
Bonjour,
D'après le suivis de mon courrier (lettre suivis) vous avez reçu les justificatifs demandés ,hier ,soit le 15/06/2015.
Hors lorsque je me connecte sur votre site...
Bonjour Sabrina,
Je vous informe que vos pièces justificatives ont été traitées par le service concerné et que votre commande est en cours d'expédition.
Je vous remercie...
j'ai passé commande le 29 mai 2015,mais je n'ai pas reçu le contrat electronic dans les temps.
Dois je renouveler la commande ? ou peut elle encore etre prise en compte...
Bonjour Sabrina,
Je viens de vérifier et je constate que votre souscription a été annulée car le paiement a été refusé. Je vous invite à remettre en place une souscription...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.