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ALEXANDRE N.

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    Bonsoir Cathy, Après vérification sur la ligne de votre fils, il n'y a pas de surfacturation pour ses consommations internet. En effet, une fois que son enveloppe Data est...
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    Bonjour Cathy, Je n’ai pas de retour de votre part suite à mon précédent mail. Parvenez-vous à présent à accéder aux informations souhaitées avec les nouveaux identifiants...
  • gestionnaire et utilisateur

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    Mon fils est utilisateur de la ligne. Je lui ai demandé pour gérer au mieux son forfait internet de consulter sa page consommation en cours. Pour cela, il a son ID et un mot de...
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    Bonsoir Cathy, Après vérification sur la ligne de votre fils, il n'y a pas de surfacturation pour ses consommations internet. En effet, une fois que son enveloppe Data est...
  • Passer du mode enfant au mode adolescent

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    Bonjour. J'aimerais remettre le mode adolescent mais je ne peux le faire via internet et je ne comprends pas qu'il faille un courrier pour cela. Merci de bien vouloir procéder à...
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    Bonjour Cathy, Le message a été posté sous le nom de Alexandre, utilisateur de la ligne. Or pour modifier le statut parental, il faut que soit la titulaire de la ligne qui...