Bonjour Stéphane,
Afin de mieux comprendre votre situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
- L'anomalie concerne-t-elle uniquement les services web et...
Problème internet hors de chez moi
Lors d'un renseignement au près de vos services
Il m à été dit que je pouvais passé en 4g après 1an d abonnement
Merci de votre réponse
Bonjour Stéphane,
Votre option Web 4G est disponible dès votre souscription. Cependant, celle-ci ne s'étant pas activée automatiquement, elle a été souscrite le 12 septembre...
Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre ligne, vous bénéficiez d'une enveloppe internet de 2Go. Celle-ci a été utilisée dans son intégralité. De ce fait, l'accès internet...
Bonjour Stéphane,
Les modifications sont en place depuis hier sur votre ligne suite à l'appel de votre conseillère bancaire. Pensez à bien éteindre et rallumer votre mobile...
Bonjour Stéphane,
Je vous informe que je viens de résilier les téléchargements gallery qui étaient présents sur votre ligne. Je vous invite à bien lire les informations...
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