VERONIQUE P.
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Je ne reçois pas la 4G ?
J'ai changé de téléphone pour un Iphone SE qui reçoit la 4G mais je n'ai que de la 3G alors que mon forfait est en 4G. Je précise que cela se produit lorsque je suis avec mon...Bonjour Véronique, J'ai bien pris en compte votre message concernant votre connexion internet en 4G. Je constate sur votre dossier que l'option gratuite web 4g n'est pas... -
Pas joignable à l'etranger ?
Je suis en Italie. J'ai pris l'option à 25€ pour pouvoir appeler et être appelée. Je peux passer des appels mais les gens ne peuvent pas me joindre. Ça sonne une fois puis plus...Bonjour Véronique, Il n'y a pas de restriction sur votre ligne. Afin de vous mettre en relation avec un conseiller technique pour détecter l'origine de l'incident, je vous... -
Quand dois-je demander l'activation d'une option pour ne la payer qu'un mois ?
Mon forfait démarre le 29. Je voudrais l'option du 29 juillet au 28 août ? Quand dois-je l'activer sur le site ?Bonjour Véronique, Je constate sur votre ligne que l'option Internationale avec web est activée sur votre ligne depuis le 22/07/2014. Elle est gratuite et va vous permettre...
