Bonjour Jakub,
J’ai déjà fait toutes ces manipulations.
Rien de fonctionne, ni réception ni émission d’appels ou de sms.
Cela devient urgent.
Merci pour votre aide...
Bonjour Stéphanie,
Navrée que les manipulations n'aient pas fonctionnées.
Pour traiter votre problématique au plus rapidement, je vous invite à nous contacter au numéro...
Bonjour Stéphanie,
Votre forfait inclut les appels et SMS en illimités et 4 Go d'internet pour vos séjours dans les pays de l'Union européenne et les DOM.
Pour plus de...
Bonjour,
Je vous ai transmis à deux reprises mes nouvelles coordonnées bancaires avec les documents nécessaires pour le changement. Cela fait maintenant trois mois que vous...
Bonjour Stéphanie,
Je suis navrée des désagréments qu'entraîne pour vous une telle situation.
Souhaitez-vous effectuer un simple changement de coordonnées bancaires ou un...
Je n ai aucun service réseau depuis 24 h. J ai fait les tests de dépannage que vous conseillez et rien n y fait. Aucun réseau. De quel opérateur réseau dépend min forfait...
Bonjour Stéphanie,
Votre demande est en cours de traitement sur le fil suivant:
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5db587924f181b71c61fbbc3?q...
Bonjour,
J'ai activé à deux reprises un rechargement WEB sans succès mais visiblement je serai facturée. Je n'ai aucune connexion depuis deux jours maintenant hors WIFI...
Bonjour Stéphanie,
Nous rencontrons actuellement du retard sur le délai de mise en place des recharges web. Vos recharges web ont bien été prises en compte. Une remontée...
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