Bonjour, partant aux USA en août, j'ai opté pour une recharge de 7 jours à 15€.
Je m'aperçois ce jour que cette recharge est facturée en double. J'ai fait la saisie de cette...
Bonjour Katlhleen,
La première recharge a eu lieu le 01/08/2017 à 05:15:08 et la seconde à 05:15:23.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile...
bonjour,
Malgré plusieurs tentatives de redémarrage de mon portable, j'ai un débit très faible et plus de 4G du tout.
Notre secteur géographique est mal desservi par la...
Bonjour Kathleen,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous...
Bonjour, en septembre j'ai opté pour un forfait de 5GO pour une mise en place au 30/09/16, à la place du forfait 3GO.
Depuis le débit internet est exécrable. Suis-je bien...
Bonjour Kathleen,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère...
bonjour, depuis ce matin mon téléphone indique de vérifier l'état de ma connexion au réseau.
J'ai éteint et rallumé mon portable sans succès. J'ai aussi fait les manip du pas à...
Bonjour Kathleen,
Je constate qu'un changement d'offre a été effectué ce jour sur votre ligne.
Il est possible, la veille d'une opération de ce type, que vous rencontriez...
bonjour, je pars en Bosnie et en Croatie du 1 au 08 Aout, puis en Espagne du 9 au 16 Aout.
Si j'ai bien compris, il faut que j'active l'option "international" mais les SMS et...
Bonjour Kathleen,
Vous trouverez plus d'infos sur ces thèmes en consultant les FAQ suivantes :
- http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
- http://www...
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