Bonjour, je change d'offre et essaye depuis hier soir d'activer ma nouvelle carte sim mais cela ne fonctionne toujours pas. J'ai peur qu'elle ne soit bloquée jusqu'au 14...
Bonjour Elise,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
Bonsoir, je suis en Autriche et j'ai activé l'option internationale. Pourtant je ne peux ni téléphone ni accéder à internet. Seuls les SMS fonctionnent. Pouvez vous m'aider...
Bonsoir Elise,
Je vous invite à lancer la recherche manuelle du réseau et de sélectionner le premier qui est proposé.
Une fois que cela est effectué, je vous invite à...
Bonjour Elise,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale blocage web a été activée le 31 Juillet 2015. Cette option ne permet pas de se connecter à internet...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.