Bonjour, après avoir fait tous les tests que vous m avez expliqués et après avoir eu encore votre service technique ce matin. Celui ci m a conseillé de faire un essai sur un...
Bonjour Marie,
Puisque votre carte Sim n'a pas fonctionne sur l'autre mobile, nous devons vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Je vous prie de me...
Bonjour Marie,
Avant toute manipulation, je vous conseille :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.
Si...
Bonjour Marie,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance envers nos services et pour votre fidélité.
Je vous confirme qu'aucune carte SIM n'a été...
Bonjour Marie,
Je viens d'effectuer une vérification du réseau et il semble que la couverture (2G-3G-4G) ne soit pas assurée à l'intérieur de votre domicile à cette adresse...
Ma ligne va être activée entre 11 h et 15 h aujourd'hui et je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de vous commander le mobile à 1 euro.... Est ce trop tard pour l'avoir...
Bonjour Marie,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil...
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