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MYLENE S.

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    bonjour, je viens de m'apercevoir que depuis le mois de novembre 2015, le prélèvement de mon forfait à 3.99e était passé à une moyenne de 5 euros par mois, en regardant mes...
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    Bonjour Mylène, Les connexions réalisées sur votre ligne correspondent sans doute à des connexions automatiques de type "mise à jour". En effet, si la connexion WIFI n'est...
  • délai de 5 mois pour un changement de forfait?

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    Bonjour Mylène, A la lecture du dossier, je constate que le 21/03/2015, Marie-Pierre d'Auchan Télécom prenait contact avec nous afin d'obtenir des informations sur le...
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    Bonjour, Je comprends. Dans ce cas-là votre demande sera re-étudiée à réception de votre courrier afin de vous apporter ou non, une réponse favorable à votre demande...
  • délai de 5 mois pour un changement de forfait?!

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    je souhaitais apres mes 2 ans de fidélité au forfait 2h à 17.99/mois changer mon abonnement pour le meme forfait 2H à 3.99e/mois (étonné de voir celui ci actuellement à 1...
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