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CAROLINE R.

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  • remboursement de frais?

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    Ma facture précédente comportait déjà des frais de rejet, voilà pourquoi j'ai fait mon changement de rib afin d'éviter un nouveau rejet mais vous m'avez quand même indexé des...
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    Bonjour Caroline, Je vous informe que le changement de compte est bien effectif sur la ligne depuis le 24/08/2015. Le prélèvement de la facture du 19/08/2015 a été...
  • Remboursement de frais

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    Bonjour, J'ai encore été prélevé de frais de rejet or j'avais effectué mon changement de RIB afin d'éviter justement tout rejet. Merci de bien vouloir me rembourser ces...
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    Bonjour Caroline, Les frais de rejet sont ajoutés à la facture qui suit le rejet de prélèvement. De ce fait, sur votre facture du mois de Septembre, sont présents les...
  • Remise de frais?

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    Bonjour, Sur ma facture n° 000070671365, j'ai été prélevé de 10€ de frais de rejet et de remise en service. Je trouve cela plus qu'excessif d'autant que je n'étais pas...
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    Bonjour Caroline, Suite à des factures impayées, des frais de rejet sont imputés au client. Ces frais qui sont généré suite aux rejes=ts ne sont pas pris en charge par...