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Mohamed B.

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  • 3 questions posées
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  • SMS non envoyé en Roaming avec option 60 SMS en UE et Suisse

    Mohamed B.
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    Mohamed B.

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    Bonjour, En Suisse, lorsque je suis en Roaming les SMS ne sont envoyés que lorsque je suis sur le réseau Sunrise. Sur Salt et Orange CH pas d'envoi. Hors je ne suis pas...
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    Bonjour François, Je comprends votre insatisfaction et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Néanmoins, nos services n'ont pas la possibilité d'appeler vers...
  • Pourquoi la date de portabilité a été modifiée ?

    Mohamed B.
    Mohamed B.

    Mohamed B.

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    Bonjour, Le 28/08 j'est reçu un SMS m'indiquant que la portabilité se fera le 01/09. Aujourd'hui, le 01/09 je reçois un SMS m'indiquant que la portabilité se fera le 04/09...
    Nasira S.
    Nasira S.

    Nasira S.

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    Bonjour Mohamed, La date de portabiité choisie à la souscription est une date prévisionnelle. La date définitive est envoyé par SMS lors du passage en colis livré de la...
  • SIM reçue mais toujours pas de SMS pour la date de portabilité

    Mohamed B.
    Mohamed B.

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    Bonjour, J'est bien reçu ma carte SIM. Par contre je n'est toujours pas reçu le SMS confirmant la date de portabilité, que j'avais demandé au 27/08/2015. Le suivi de...
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    Bonjour Mohamed, La Poste ne nous avait pas confirmé la livraison de votre carte SIM. Ainsi, afin de vous éviter de perdre votre numéro de téléphone, la portabilité a été...