Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 4287 réponses
- 174 meilleures réponses (4%)
-
facture detaille recu ?
bonjour j aimerais avoir la facture detaillé des apel recu du 26/ 05 au 1 juin comment faire car sur la facture detaillé y a que les apels emis ?merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Delphine, Il n'existe pas de factures détaillées pour la réception des appels, vous pouvez uniquement consulter les appels émis sur vos factures détaillées. Vous... -
résiliation abonnement cellfun
bonjour, je ne parviens pas a supprimer l'abonnement à cellfun que j'ai contracté par erreur. Merci de me supprimer cet abonnement car quand je suis votre démarche dans...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Anne, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription. N'hésitez... -
Problème de ligne suspendue
Bonjour, je suis nouveau client et ma ligne vient d'être suspendue par manque d'un papier. Il vous manquerait ma carte d'identité que je vous ai envoyé le 19/12/2016 et renvoyé...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Ahmed, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription. N'hésitez... -
Présentation de la prochaine facture (03/07/2017) ?
Bonsoir, ayant consulté mon compte, je vois qu'elle sera prélevée le 03/07/2017; or mon salaire arrive sur mon compte entre le 05 & le 07 de chaque mois. Afin de m'éviter des...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Christophe, Nous n'avons pas la possibilité de modifier un prélèvement qui est en cours. Si ce dernier est rejeté, vous pourrez régler par carte bancaire depuis... -
changer date de prelevement?
Bonjour. J'aimerai pouvoir changer ma date de prélèvement svp.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Joey, Après analyse de la ligne, je constate que vous n'êtes pas renseigné comme le titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je... -
Pourriez vous activer l option internationale de mon mobile sil vous plait ?
Pourriez vous activer l option internationale de mon mobile sil vous plait ?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Kevin, Il existe 2 options internationales : - Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet, - Option Internationale (avec WEB) : accès... -
comment faire pour finir le N°?
Je ne suis pas informaticien, guidez moi...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Yves, Pour finaliser la souscription, je vous invite à vous connecter sur le site https://www.cdiscountmobile.com et cliquez sur : J'Y VAIS. Ensuite, sélectionnez le... -
activer ma nouvelle carte SIM avec un nouveau portable?
Je n'ai pas eu de suite à ma première question, j'ai une nouvelle carte SIM que j'ai inséré dans un portable neuf. Je ne peux pas accéder à mon espace client n'ayant pas de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Kevin, Après analyse de votre ligne, votre agence bancaire a procédé à l'activation de votre carte SIM et la remise en service de votre ligne. Vous pourrez dès à... -
option 1h d'appels et 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM facturé 2 fois ?
bonjour, j'ai souscrit l'option 1h d'appels et 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM du 30/05 au 26/06. Hors on m'a facturé 2 mois d'option. Merci de faire la régularisation de cette...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Sylvain, Après analyse de votre ligne, votre forfait se renouvelle tous les 14 de chaque mois. Lors de la mise en place des options, la souscription est immédiate... -
Bonjour, je pars à l'étranger, pouvez vous me résilier l'option "Blocage des usages premium"? Merci d'avance
Merci de me débloquer cette option...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Maxence, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de procéder à la désactivation de l'option"blocage usage premium", celle-ci ne sera plus réactivable et si...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points