Bonjour,
Depuis Dimanche la nouvelle nano SIM que j'ai reçu et insérée dans mon nouveau téléphone n'est toujours pas activée.
Je suis pourtant allé dans la rubrique...
Bonjour Adrien,
Je constate que vous avez été en relation avec notre service technique hier et que vous avez des usages sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur...
Bonjour,
Cela va faire 48h maintenant que j'ai "activé" ma carte SIM dans l'espace client, cependant je n'ai toujours pas accès au réseau.
Récapitulatif du problème : j'ai...
Bonjour Adrien,
Je constate que le Service Client a pu répondre à votre demande aujourd'hui. N'héstez pas à revenir vers moi si la manipulation indiquée ne fonctionne pas...
J'ai reçu ma nouvelle carte SIM et mon nouveau téléphone le samedi 10 octobre. On m'a précisé par courrier qu'il suffisait d'insérer ma carte SIM dans mon nouveau téléphone pour...
Bonjour Adrien,
Je constate que vous avez effectué l'activation de votre nouvelle carte SIM hier dans votre espace client. Le délai d'activation est de 24 heures maximum...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.