Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM depuis le 31/10/2015, lors de ma commande n°422962801883, à ce jour je n'ai toujours pas reçu de SMS pour la portabilité. Nous sommes le...
Bonjour Florian,
Après analyse de votre dossier je constate que le SMS vous indiquant la date de portabilité a bien été envoyé en date du 04 novembre.
Votre ligne...
Bonjour,
Cela fait maintenant 48h que j'ai passé 2 commandes pour le forfait anniversaire 10G et je n'ai toujours pas eu de confirmation que mon dossier est complet (à part...
Bonjour Florian,
Suite au succès rencontré par l'offre anniversaire, nous accusons un léger retard dans la validation et l'expédition des commandes.
Rassurez-vous, votre...
Bonjour,
Hier, j'ai passé commande d'un forfait 10go pour moi et ma femme,mais je me suis trompé dans la saisie de mon n° de rib en souscrivant les commandes. De ce fait...
Bonjour Florian,
Je vous confirma avoir procéder à l'annulation des 2 commandes dont vous m'avez communiqué les numéros.
Pour le remboursement des 5 euros de la carte SIM...
Bonjour,
Ce matin j'ai souscris sur le site nrjmobile à l’offre NRJ Mobile Forfait Woot E - 10Go sans engagement à 10€/mois pendant 1an avec le code promo. Seulement j'ai...
Bonjour Florian,
Votre première commande a été annulée car l'Iban fournit ne correspond pas à celui saisi.
Je vous informe que ce sera également le cas si vous ne...
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