Alain T.
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Problème de reception SMS ?
Bonjour Ma femme est chez virgin mobile et je ne recois pas ses sms. Je recois les sms de mes enfants qui sont chez nrjmobile. Pouvez vous m'aider ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre équipe technique afin de résoudre votre incident. N'hésitez pas à revenir sur... -
Quand/ cmment activer le blocage des numéros surtaxés ?
Bonjour Concernant mes commandes 422987776166 422980175078 422980274007 je souhaite activer l'option qui interdit d'appeler les numéros surtaxés. quand et comment puis je le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Vos lignes ne sont pas encore actives, je ne peux donc effectuer de modification sur ces dernières. L'option blocage est facturée 1/mois. Dès qu'elles... -
Suivi de commande : courrier recu ce jour
Concernant les 3 commandes 422987776166 422980175078 422980274007 Je viens de recevoir 3 courriers me demandant de vous envoyer les pieces justificatives que vous avez déjà...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Je constate que vos trois souscriptions ont été validées et que vos commandes sont en cours d'expédition. Je vous invite à patienter 48 à 72 heures + les... -
Qu'en est il de mes commandes svp ?
Bonjour Concernant les 3 commandes 422987776166 422980175078 422980274007 Je vous ait envoyé par mail les documents. demandes dans le contrat : Pièce d'identité...Bonjour Alain, Je constate sur l'ensemble de vos commandes que vous avez réceptionné un mail vous informant de la validation définitive de ces dernières. Par conséquent... -
Suivi des commandes en cours
Bonjour J'ai passé 3 commandes pour le forfait 10ans, J'ai envoyé par mail les justificatifs demandés pour chaque commande. J'ai reçu un accusé réception par mail pour la...Bonjour Alain, Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces... -
Souscrire plusieurs forfaits 10ans
Bonjour Je souhaite profiter du forfait spécial 10ans pour moi et mes 2 enfants. Est ce possible ? Y a t'il des limites par foyer ? Dois je envoyer 3 fois la carte d'indenté...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Vous avez la possibilité de prendre plusieurs lignes. Les pièces justificatives doivent être envoyées pour chaque souscription. Bonne journée, Amandine... -
Probleme promo 10ans
Bonjour, Je viens de souscrire au forfait 10G 10 ans, à 10 €. Mais sur mon contrat apparaît la somme de 16,98 €, et non 10 €, alors que j'ai bien saisi le code promotionnel...Bonjour Paul, Je vous informe que nous avons eu cette information après l'annulation de la commande d'Alain. Je vous souhaite un excellent après-midi. Bénédicte...
