Pierre F.
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Abonnement documents?
Bonjour toujours pas de reponse apres avoir envoyé 2 fois le mandat signé(depuis le 20/10/2015) je demande l annulation de ma commande et le remboursement de ma carte sim merciBonjour Pierre, Je viens d'annuler votre commande, le remboursement sera effectué sous 48 heures. Bonne journée, William, Conseiller Assistance Mobile... -
Documents offre anniversaire?
Bonjour j ai envoyé tous les papiers demandés pour l offre anniversaire toujours pas de réponse cela fait maintenant une dizaine de jours? Faut il annuler? si oui comment?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre, Afin de valider votre commande, nous vous invitons à nous faire parvenir par mail le mandat signé. L'adresse est la suivante : gednrj@e-i.com. A... -
Pieces jointes
Bonjour j ai envoyé tous les documents nécessaires en email pour finaliser ma commande(forfait 10ans) et on me les redemande encore pourquoi?merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre, Je vous confirme que nous avons bien réceptionné vos documents et je vous invite à patienter pour le traitement de votre souscription. Elle sera traitée... -
portabilité forfait anniversaire
Bonsoir j ai fais une portabilité chez vous il y a 1H forfait anniversaire j ai oublié d y inscrire le code (promo10ans) dois je annuler ce contrat et en faire un autre pour en...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre, Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande. Je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile le jour de l'activation de votre ligne, pour que...
