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Uten J.

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  • 8 questions posées
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  • Changement reseau tres important

    Uten J.
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    Bon j'ai donné 3 fois mon téléphone a part supprimer mes messages, j'ai personne qui parle chez vous et personne n accède a ma demande. Dans mon profil il y a le bon numéro...
    Jérémy S.
    Jérémy S.

    Jérémy S.

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    Equipe
    Bonjour Jan, Personnellement je retrouve bien votre nouvelle ligne active depuis plusieurs jours. Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour...
  • Changement reseau de SFR vers Bouygues

    Uten J.
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    Bonjour je me permets de vous contacter car je vais déménager. Lorsque je suis allé visiter le nouveau logement qui se situe a Loiras qui est un hameau qui fait partie de le...
    Bonjour Jan, J'ai maintenant accès à votre ligne. Pour prendre en charge votre demande un technicien doit intervenir sur le réseau. Je vous envoie de suite un e-mail pour...
  • carte sim perdu 2

    Uten J.
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    Uten J.

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    60 / 100
    points
    Bonjour je souhaiterais que mon numero de commande qui est le : 436662793452 soit livré au tabac presse de montarnaud. Cordialement
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Jan, Mon collègue Yann traite votre demande sur votre premier fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/2052721-carte-sim-perdu-poste-1 Je...
  • Carte sim perdu par la poste 1

    Uten J.
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    Bonjour ALors c'est très simple le numéro de commande est : 436662793452. Le colis se promène alors que la poste est sensé me garder le courrier mais que apparemment ils n...
    Yann V.
    Yann V.

    Yann V.

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    3
    3110 / 5000
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    Equipe
    Bonjour Uten, Pouvez-vous nous indiquer l'adresse exacte à laquelle vous souhaitez être livré ? Nous vous rassurons sur le fait que la ligne téléphonique n'est pas encore...
  • carte sim perdu par la poste

    Uten J.
    Uten J.

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    60 / 100
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    Bonjour je me permets de vous contacter car la poste a perdu ma carte sim. Ils sont sensés me garder le courrier sauf que je suis allé chez eux et personne n'est au courant...
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

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    59400 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Jan, Le numéro enregistré dans votre profil n'est plus actif chez nous depuis le mois de mars 2019 suite à une portabilité. Aucune nouvelle souscription n'est...
  • Non remboursement suite a resiliation

    Uten J.
    Uten J.

    Uten J.

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    Bonjour J'ai résilié ma ligne depuis plus de 3 mois et je n'ai toujours pas recu les sommes dues : Après vérification de votre profil, je viens de procéder à la...
    Uten J.
    Uten J.

    Uten J.

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    0
    60 / 100
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    Bonjour Je vous confirme bien que je n'ai aucun remboursement d'un montant de 40.42 sur le compte a la date du 21/03. Donc, comment fais t'on ?
  • International comme CIC ?

    Uten J.
    Uten J.

    Uten J.

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    60 / 100
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    Bonjour je viens de souscrire le forfait a 10 euros. Est ce que comme CIC les appels internationaux sont inclus ? c est a la page 32. https://www.cic-mobile...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    7
    100066 / 180000
    points
    Bonjour Jan, Après vérifications, l'information qui vous a été communiquée ci-dessus est erronée. En effet, les appels illimités vers les fixes à l'étranger ne sont pas...
  • Commande Woot 10 Euros

    Uten J.
    Uten J.

    Uten J.

    Niveau
    0
    60 / 100
    points
    Bonjour Commande : 4229xxxxx828 J'ai accès au suivi de commande mais je ne vois pas du tout l'envoi de ma carte sim.
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Jan, Je vous confirme l'expédition de votre carte SIM en date du 21/10/2015 dans la soirée. le délai de livraison est 48 à 72 heures hors délais postaux. Merci...