Patrick F.
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suivi de commande 423045703564 ?
Ma commande 423045703564 du 30/10/2015 est toujours en cours de validation alors que vous m avez précisé avoir bien reçu les pièces justificatives. Pouvez vous m indiquer quand...Bonsoir Patrick, Je viens de valider votre dossier. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur... -
Suivi de commande 423045703564, pieces justificatives recues?
Bonjour, Concernant la commande 423045703564 , je vous ai transmis toutes les pièces justificatives demandées par courrier Je désirerais savoir si vous les avez bien reçu et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Patrick, Je vous confirme la bonne réception de votre dossier de pièces justificatives. Le traitement de ce dossier est en cours, je vous invite à patienter pour... -
Suivi de commande 423015517105, suite?
les envois ont été séparés car les justificatifs sont trop lourds pour les envoyer en 1 seule fois. Un envoi par courrier est il preferable? Vous me parlez de "contrat" en...Bonjour Patrick, Je constate sur mon outil que l'ensemble de vos commandes se sont automatiquement annulées faute de réception des pièces justificatives en une seule fois. De... -
Suivi de commande 423015517105, reception documents?
Re bonjour, Pouvez vous juste me confirmer que vous avez bien reçu les docs demandés ? Cela fait 3 fois que je vous les envoie par email (1 email par doc demandé) et...Bonjour Patrick, Conformément à ce qu'il vous a été indiqué par Catherine, il est nécessaire que les pièces justificatives soient envoyées dans un seul et unique mail... -
Suivi de commande 423015517105 ?
Bonjour, pouvez vous me dire ou en est ma commande et avez vous bien reçu les pièces justificatives par email ? ou dois je vous les renvoyer par courrier ?Bonjour Patrick, Je vous informe que je vous ai déjà apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
Annullation de Commande suite à oubli de code Promo?
Bonjour, j ai passé le 23/10/2015 la commande 422987080450 pour le forfait 4G 10 ans et j ai oublié le code PROMO10ANS Faut il annuler la commande ? ou pouvez vous le modifier?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Patrick, Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande. Je vous invite à revenir vers moi suite à l'activation de votre ligne, pour que je puisse rajouter le code...
