jean thierry B.
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Bonjour déjà 3 jours que ma pièce d'identité est en cours d'analyse ! Est ce normal ?? Merci
Bonjour Déjà 3 jours que ma pièce d'identité est en cours d'analyse ! Est-ce normal ? MerciBonjour Jean-Thierry, Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je dois vérifier le numéro de votre ligne. Pour vous apporter une réponse, je vous envoie un mail... -
Forfait 80Giga
Bonjour, Sur quel réseau se trouve l'offre 80GO à 4,99€/mois ? Est il possible de changer pour le réseau Orange en cas de besoin.? Merci.Bonjour Jean-Thierry, L'offre 80 GO passe par la couverture Bouygues Télécom. En cas d'anomalie de réseau constaté par notre service technique, Il est possible de passer... -
Forfait 3.99€
Quel est le réseau par défaut du forfait à 3.99€ et du forfait à 7.99€ ? Si c'est Bouygues Telecom y a t'il une possibilité pour changer avec Orange ? MerciBonjour Jean-Thierry, Les deux forfaits Auchan Télécom (50GO à 3,99 Euros et 60GO à 7,99 Euros ), passent par le réseau Bouygues. En cas de non réception avérée au domicile... -
Avec le nouve forfait à 1,99€/mois sur quel réseau est-on ? Et possibilité de passer sur le réseau Orange ? Merci
Quels sont les forfaits éligibles au réseau Orange ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean Thierry, Si votre demande concerne bien la Série Limitée 15Go disponible chez Auchan Télécom, je vous informe que le réseau mis en place à la souscription est... -
pas de sms d'activation ?
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu de sms concernant l'activation de ma carte sim ! Pouvez vous me dire à quelle date celle ci aura lieu ? Merci. Commande 422956088807Bonjour Jean-Thierry, Votre portabilité est prévue le 13/11/15. Un SMS de confirmation vous a été envoyé lundi vers 13h15. Passez une bonne journée ! Caroline... -
date activation ?
Bonjour J'ai reçu ma carte sim hier matin. Pouvez vous me dire à quelle date je pourrais l'activer s.vp.? Merci. Commande 422956088807Bonjour Jean Thierry, Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, un SMS vous a été envoyé pour confirmation de la date de portage de... -
pas d'informations ?
Bonjour Pourrais je savoir où en est ma commande 422956088807 s.v.p ? Merci. Cdlt- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Thierry, Après analyse de votre dossier je vous confirme la bonne prise en compte de votre commande. Le dossier de pièces justificatives a bien été validé. Le... -
mandat scanné ?
Bonjour Avez vous bien reçu mon mandat signé manuscritement que je vous ai scanné ? Je comprend que vous soyez surchargé mais il n'y a aucune info sur les commandes passées no...Bonjour Jean-Thierry, Après vérification, nous avons réceptionné votre pièce justificative manquante. Votre commande est validée et transmise à notre service expédition pour... -
information ?
Bonjour je voudrais savoir si ma commande n°42********** a bien été pris en compte et validée ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Thierry, Merci pour votre retour. A bientôt sur l'Assistance Mobile, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le... -
pas de suivi ?
Bonjour Pouvez vous me dire ou en est ma commande passée depuis une semaine déjà ? Merci.- Anonyme
Anonyme
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- 7
- 100066 / 180000
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Bonjour Jean-Thierry, Votre dossier de pièces justificatives n'a pas encore été validé. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin d'effectuer le traitement dans les délais...
