Laurent L.
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Ligne activée => merci d'ajouter le code promo (?)
bonjour, j'avais oublié le code PROMO10ANS sur l'une de mes commandes; comme convenu, la ligne étant maintenant activée, merci de prendre en compte le code promo :-)...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurent, Je vous informe que le code promotionnel a bien été pris en compte et s'appliquera à compter de votre seconde facture. La réduction s'appliquera bien... -
Pb envoi/réception MMS (nouveau forfait Woot 10 Go)
Bonjour, je suis nouvel abonné chez NRJ mobile depuis aujourd'hui (forfait 10Go/10ans). Tout marche bien (voix/SMS/4G/3G) ... à une grosse exception près : je ne peux pas...bon ben, j'ai réglé le pb tout seul... le pb était au niveau de l'APN Web. Le type d'APN était vide, j'ai mis "default" et ça marche bcp mieux. -
code promo oublié => annulation commande ?
Bonjour, j'ai oublié de saisir le code promo pour la commande 422995339053 => pouvez-vous le prendre en compte a posteriori, svp ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurent, C'est une erreur de ma part, je m'en excuse, j'ai vérifié sur une autre de vos commandes. Sur la commande 422995339053, le code promo a effectivement été... -
Commande annulée par NRJ Mobile ... que faire ?
J'ai réussi à souscrire à 3 forfaits 10Go (promo 10 ans), un pour moi et un pour 2 de mes enfants. Lorsque j'essaye d'obtenir un 4ième forfait (pour mon 3ième enfant), la...Merci William. J'ai donc dû utiliser un autre IBAN/RIB pour faire passer la 4ième commande. C'est OK maintenant. Bonne journée.
