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Thibault M.

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  • Récupérer Accès Espace Client

    Thibault M.
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    Bonjour, Ma compagne voulait accéder à son espace client car nous avons déménagé et elle souhaitait modifier l'adresse et le RIB. Cependant, l'espace client indique que son...
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    Bonjour Thibault, Je constate que vous n'êtes ni référencé comme titulaire, ni comme utilisateur de la ligne. Aussi, pour donner suite à votre demande et pour des raisons...
  • Mauvaise réception 4G : changement de réseau demandé?

    Thibault M.
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    Bonjour, Ma compagne et moi même avons commandé les forfaits NRJ Mobile Forfait Woot E - 10Go et nous en somme satisfait. Cependant, nous avons du mal a profiter de la 4G car...
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    Bonjour Thibault, Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée. Merci, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
  • Validation Commande NRJ Mobile 10Go à 10€?

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    Bonjour, Ma compagne et moi même avons commandé les forfaits NRJ Mobile Forfait Woot E - 10Go le 20 octobre 2015 vers 13h. Nous avons bien reçu les mails de confirmation et...
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    Mauvaise lecture de votre précédente réponse, on attends 24h le sms de confirmation de portabilité. Merci!