Bonjour, J'ai de gros problème avec les appels entrant et sortant depuis que je suis chez vous. Souvant le premier appel, je n'entends pas le destinataire et vice versa. Souvent...
Bonjour Charlie,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Aussi, si votre demande est toujours d'actualité, je vous inviterais à revenir vers moi et de...
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim la semaine dernière.
Je n'ai pas reçu de SMS pour m'informer du changement d'opérateur, j'utilise donc toujours mon ancienne carte sim, la...
Bonjour Charlie,
La portabilité est prévue demain 13/11. Un SMS de confirmation vous a été envoyé lundi vers 13h15 pour vous confirmer cette date.
Passez une bonne journée...
Bonjour Charlie,
La carte Sim est en cours d'expédition.
Le délai maximal de livraison peut aller jusqu'à 7 jours. Je vous invite à patienter.
Je vous remercie pour...
Bonjour Charlie,
Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées. Votre dossier est en cours de traitement. Il y a un peu de retard, car la nouvelle offre est victime de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.