Michaël S.
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Toujours pas de portabilité
Bonjour, Toujours pas de portabilité demandée pour le 9/11. Nous sommes le 17/11. J'entends bien qu'il puisse y avoir du retard mais cela va faire plus d'une semaine. Merci de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michaël, Je vous remercie pour ce retour. Cependant, je n'ai pas reçu votre message d'hier. Je viens de procéder à la modification du statut de livraison. Votre... -
Retard de Portabilité
Bonjour, J'ai reçu la carte sim NRJ mobile. Ma date de portabilité est le 9 novembre 2015 donc ce jour. Je n'ai pas reçu de sms de confirmation et ma carte sim Nrj n'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Vous allez réceptionner un SMS vous indiquant la date définitive de la portabilité. Je vous rappelle que le 9 Novembre 2015 était une date souhaitée lors... -
Commande passée Statut bloqué
Bonjour, Ma commande XXXXXXXX a été passée le 27/10/2015 à 12h51. J'ai transmis l'intégralité des pièces demandées au format requis (.tiff) le jour même. J'ai pris soin de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michaël, Votre dossier a été traité. Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'expédition de la carte SIM. Un retard de...
