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Fred P.

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  • 4 questions posées
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  • Facture régularisation suite fermeture ligne ?

    Fred P.
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    Bonjour, malgré ce qui est indiqué dans ce fil de discussion :mobile.com/questions/1014954-suivi-ligne-resiliee#answer_2276876. Aucun conseiller n'a pris contact avec moi pour...
    Mélanie D.
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    Bonjour Fred, Le remboursement au prorata des jours non actifs (suite à votre portabilité sortante) seront remboursés directement sur votre compte bancaire, dans un délai de...
  • Mise en place code PROMO 10 ANS ?

    Fred P.
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    Bonjour, Je reviens sur ma demande effectuée dans ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/988255-code-promo10ans-fonctionne#answer_2216365 Ma...
    Thierry L.
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    Bonjour Fred, Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande. Je viens de procéder à son...
  • Suivi commande non mis à jour?

    Fred P.
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    Bonjour, comme beaucoup de nouveau client je suis sans l'attente d'informations sur l'avancé de ma commande. Ma date de portabilité était fixée au 16/11 mais le statut est...
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    Bonjour,   Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.  Nous vous invitons à consulter votre boite mail.  Bonne fin de journée,  L’équipe Assistance...
  • code PROMO10ANS ne fonctionne plus ?

    Fred P.
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    Bonjour, comme beaucoup de nouveaux clients, je constate que le code PROMO10ANS semble ne pas avoir fonctionné lors de mon inscription. En effet mon contrat ne stipule pas de...
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    Bonjour Fred, Si le code promotionnale n'a pas été pris en compte à la souscription de votre contrat, nous avons la possibilité de le mettre en place à l'activation de la...