Bonjour j'ai reçu ma s'il depuis 2 jours mais l'étape est bloquée sur commande expédiée.... Or ma portabilité devait se faire aujourd'hui et je n'ai pas reçu de sms... Commande...
Bonjour Vincent,
Votre commande est passée en statut "livrée". Votre portabilité est prévue le 20/11 : un SMS de confirmation vous a été envoyé ce matin.
Bonne journée...
Bonsoir, sans aucune nouvelle de votre part, je vous demande d'annuler ma demande d'abonnement n° 423092887909 en date du 3 novembre
Merci de me tenir au courant de la prise...
Bonjour Vincent,
Votre commande a été validée et n'est plus annulable.
Si vous souhaitez réellement y mettre un terme, je vous invite à attendre la réception de la carte...
Bonjour , j'aimerai savoir ce qu'il en est de ma commande n° 423092887*** passée le 03/11.
J'ai renvoyé les pièces justificatives par courier postal le 4/11 et depuis, le...
Bonjour Vincent,
Vos pièces justificatives sont à présent validées.
Cela entraînera l'envoi automatique de votre carte SIM. Vous la recevrez dans un délai de 48h plus les...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.