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valerie B.

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  • que se passe-t-il?

    valerie B.
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    suite à la réponse de nacera M à ma dernière question voici ma réponse : je ne peux ni appeler ni recevoir quoi que ce soit ! il s'affiche que le numéro n'est pas affiché sur le...
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    Bonjour Valérie, Suite à notre entretien téléphonique vous m'indiquez que l'incident n'est plus d'actualité. Par conséquent, je vous informe clore le fil de discussion...
  • ma ligne est coupée pourquoi ?

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    je change d'opérateur et mon transfert de numéro n'est prévu que le 24 mai. or vous m'avez coupé la ligne depuis déjà 2 jours. je n'ai donc plus de téléphone et la portabilité...
    Nacera M.
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    Equipe
    Bonjour Valérie, Je constate effectivement que votre portabilité n'est prévue que pour le 24 mai. Je constate également que votre ligne est toujours active chez nous...
  • pourriez-vous me dire où en est ma commande n°423096335537

    valerie B.
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    pourriez-vous me dire où en est ma commande n°423096335537 ? je vous ai envoyé par 2 fois par mail les pièces justificatives et vous me dites ne pas les avoir reçues ... la date...
    MELANIE R.
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    Bonjour Valérie, Votre commande a bien été validée et votre colis a été envoyé en lettre suivie le 10/11/15. Vous devriez le recevoir très prochainement. Bienvenue...