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vincent F.

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  • de qui se moque t on ?

    vincent F.
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    c'est un scandale ! depuis hier je n'ai pas de réseau, j'ai envoyé un message mais pas de réponse; Et aujourd'hui j'apprends que mon numéro de téléphone a été attribué à une...
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    Bonjour Vincent, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription. Bonne...
  • pas de reseau après avoir mis ma nouvelle carte sim ?

    vincent F.
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    J'ai mis ma carte sim mais je n'ai aucun réseau malgré la ligne active
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    Bonjour Vincent, Je constate que l'incident n'est plus d'actualité dans la mesure où vous avez pu vous servir ce matin de votre nouvelle carte sim. En effet, un délai de 24...
  • pas recu la carte sim

    vincent F.
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    La carte sim a semble t il été envoyé le 3 décembre mais je n'ai rien reçu et la portabilité cesse le 14 et sans carte je n'aurais plus de ligne. Que pouvez-vous répondre
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    Bonjour Vincent, Je constate que la carte a été livrée en temps et en heure, dans la mesure où votre portabilité de numéro s'est fait hier et que dès l'activation du réseau...
  • comment récupérer le mandat ?

    vincent F.
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    je me suis inscrit le 15 pour un forfait, j'ai signé et on me demande d'imprimer le mandat et de l'envoyer avec les autres documents. je ne peux l'imprimer suite à un problème...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Vincent, Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès de notre service Courrier. Il vous sera envoyé à l'adresse postale que vous avez renseignée...