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HELENA A.

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  • Changement de réseau disponible vers Orange?

    HELENA A.
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    Bonjour, je rencontre visiblement les mêmes difficultés que Florian à mon domicile (rue du château à Nanteuil la Forêt dans le département de la Marne) Mon téléphone fonctionne...
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    Bonjour Héléna, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
  • Changement de réseau 4G vers Orange?

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    Comme vous l'avez fait pour Florian (voir ci-dessous) qui rencontrait visiblement les mêmes difficultés que moi, merci de basculer ma ligne vers l'opérateur Orange afin que je...
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    Bonjour Héléna, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
  • Réseau incorrect. Que dois-je faire?

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    Bonjour. Le réseau Bouygues Télécom ne fonctionne quasiment pas à mon domicile. (Pas du tout de 4G, 2/3G très faible, indisponible dans mon bureau et mon salon!!) Pour...
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    Bonjour Héléna, Une réponse vous a été apportée sur votre boite mail. Bonne fin de journée. Marie, Conseillère Assistance Mobile
  • Attente de validation de commande 423110025669. Etes-vous capable d'honorer vos engagements dans les délais?

    HELENA A.
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    Bonsoir. J'ai passé commande du forfait anniversaire NRJ Mobile le 5 novembre 2015. Je vous ai ensuite envoyé par mail les documents demandés à plusieurs reprises... A ce jour...
    Marie L.
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    Bonjour Helena, Je viens de vérifier votre dossier. Votre RIB envoyé ne correspond pas au RIB mentionné dans votre contrat : les numéros sont différents Vous devez...