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CHRISTOPHER R.

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  • 2 questions posées
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  • Comment résilier car forfait trop cher ?

    CHRISTOPHER R.
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    Bonjour, Client CIC Mobile depuis plusieurs années, je me sens toujours extrêmement peu considéré (en tant que client fidèle) lorsque je vois que vous proposez des offres à...
    Jakub N.
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    Jakub N.

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    Equipe
    Bonjour Christopher, Je comprends votre incompréhension concernant la différence de tarif appliqué sur votre ligne et ceux appliqués sur les forfaits que nous proposons...
  • Comment utiliser mes points pour changer de mobile sans changer d'offre?

    CHRISTOPHER R.
    CHRISTOPHER R.

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    Bonjour, J'ai effectué un changement d'offre effectif depuis le 18 décembre 2016. Il s'agit d'une offre sans réengagement. J'aimerai toutefois changer de mobile en utilisant...
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    Bonjour Christopher, En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile si votre demande est toujours...