RENAUD M.
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usage Web international bloqué
Mes consommations Web à l'international ont atteint 60 euros. Cet usage est désormais bloqué pour prévenir tout risque de facturation excessive. Je ne peux pas appeler le...Bonjour Renaud, Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée. En effet, votre contrat a été suspendu pour surconsommation le 19 août 2022 suite à un hors forfait aux... -
Basculement d'option voyage sur une autre de mes lignes ?
Bonjour, Je suis titulaire de deux lignes chez CIC Mobile. Je viens de souscrire l'option voyage avec 2h d'appel, 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM pour 10 euros par mois pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Renaud, Je constate que vous avez pu faire le nécessaire à ce sujet en contactant directement votre Service client par téléphone. N'hésitez pas à revenir sur... -
suppression de l'option blocage appels et sms hors forfait
Je viens de supprimer l'option blocage des numéros et sms hors forfait, puis j'ai validé. Mais cette option apparaît toujours dans la listez de mes options actives à 1 euro par...Bonjour Renaud, L'option de blocage a été résiliée le 07/12/2015 ce qui correspond à la date anniversaire. Je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à...
