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jean Y.

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  • Pas de reception carte SIM, portabilité effectuée, que faire ?

    jean Y.
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    Bonjour, Sur le suivi colis de la poste, ma carte SIM est indiquée comme étant expédié, mais retourné à la poste... Je n'ai pas recu de carte SIM, je n'ai pas de ligne, la...
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    Bonjour Jean, Je reprends le traitement de mon collègue Guillaume. Je vous remercie pour ces informations. Je viens de procéder au remplacement de votre carte SIM. Elle...
  • Pas de Reception Carte SIM, que faire ?

    jean Y.
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    Bonjour, Suite à ma commande : 42303xxxxxxxxx, je n'ai pas reçu la carte SIM suite à une erreur d'adresse. Je ne peux donc pas activer ma ligne, mon ancienne ligne a été...
    Mélanie D.
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    Bonjour Jean, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
  • Annulation commande NRJ MOBILE WOOT E ?

    jean Y.
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    bonjour veuillez annuler l a commande nrj mobile de ce jour Commande n° : 42303xxxxxxxxx merci d avance ?
    Mounia K.
    Mounia K.

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    Equipe
    Bonjour Jean, Étant donné que la date de portabilité était prévue pour le 25/11/2015 à moins de 4 jours, l'annulation de votre commande n'est pas possible. Je vous informe...